[旅遊問題札記] 車子被撞了 該如何處理 20120915


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開車開了三年多,里程數從20000公里開到92000公里,開車技術也還不錯,

總以為不會被人家撞,沒想到9/15號,準備要離開逢甲夜市,往交流道路上就被後車給撞了。

有台車號8xx-F3的計程車,要鑽機車道,後面那一台車不讓他過,於是就撞上我了。

當下傻眼,晚上八點多,隔天我還要去南投竹山參加喜宴。

以下PO出處理程序

1. 請先下車,並打警示燈。

2. 下車後,請先拿手機或是相機拍自己的車子,最好前後左右遠近各一張,做個初步的證據。

[旅遊問題札記] 車子被撞了 該如何處理 20120915

3. 可以拿小石頭做個初步的標記。如果對方可以立刻請保險公司來看車,請對方保險立刻來拍照。

4. 如果有妨礙交通,請先移車。沒辦法移車,請於後方遠處放置故障警告三角牌。

(有時候,不移車會吃上妨礙交通的罪名)

5. 打電話給派出所警察,請警察叫交通警察到事故現場拍照

(交通警察可能半個小時後才會到,要耐心等待)

6. 警察到現場後,會看車子行照以及駕駛人駕照,之後會拍照存證,並詢問肇事原因。

(平常請隨身攜帶行照駕照,以免又被警察罰)

7. 被撞駕駛人以及肇事車主都會到派出所,警察會做基本的紀錄。過程警察會寫事故書,並會詢問相關事宜。

會寫兩份,一份給被撞駕駛人看,一份給肇事車主看。沒有問題後,會請雙方簽名。

8. 警察會給雙方一份報案單,上頭沒有寫事故原因,只會留下基本的連絡資訊。

(有了這一張,就會比較心安,因為最後要寫合解書)

9. 對方會通知他的保險公司處理,保險公司會打電話到報案單上的電話。

(通常保險公司動作不會太快,大概需要一星期,知道哪家保險公司,請打電話去催)

10. 把車牽到原廠或是指定維修廠,請對方保險公司來拍照,談賠償事宜。

11. 車子維修好,和解書應該車廠會幫忙處理

 

以下簡單紀錄整個事件處理的時間

9/15 晚上八點半 >> 被車撞

9/15 晚上九點多 >> 交通警察到現場拍照

9/15 晚上十點多 >> 做完基本的報案後,拿著通知單

9/16 或 9/17     >> 對方把通知單交給保險員

9/19 下午兩點多  >> 對方保險公司第一次傳簡訊,說台灣產物保險已經受理了

9/20 下午兩點多  >> 台灣產物保險公司台中那邊打電話來確認

9/21 >> 我媽打給台中台灣產物保險,對方說最快要等到9/22號

9/24 >> 我媽又打給桃園這邊台灣產物保險公司,但是打不通。於是又打給台中的台灣產物保險。對方表明附近有私人車廠可以維修,但是最後決定回原廠修,確定後方結構有沒有問題。當天晚上把車子遷到nissan原廠。

9/25 >> nissan 原廠 早上九點通知對方保險,對方保險中午到車廠拍照。nissan 原廠說 需要維修到星期五

9/27 >> 下午四點,nissan原廠通知車子已經好了,可以取車了。車廠師傅說 後方的保險桿已經換新,後車門有再烤漆過,後方倒車雷達有維修。當場車廠已經幫忙寫和解書。

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心得

1. 保險公司通常速度都很慢,平面車禍大概要一個禮拜以上,高速公路大概要等到一個月。

2. 一定要等到對方保險受理後,才去修車,修車前一定要請對方保險來拍照,拍照完再修車。

3. 建議遷回原廠,原廠的服務會比較好。

4. 請用力打電話給對方保險公司,不然會拖很久。