[旅遊問題札記] 車子被撞了該如何處理 20120915

開車開了三年多，里程數從20000公里開到92000公里，開車技術也還不錯，

總以為不會被人家撞，沒想到9/15號，準備要離開逢甲夜市，往交流道路上就被後車給撞了。

有台車號8xx-F3的計程車，要鑽機車道，後面那一台車不讓他過，於是就撞上我了。

當下傻眼，晚上八點多，隔天我還要去南投竹山參加喜宴。

以下PO出處理程序

1. 請先下車，並打警示燈。

2. 下車後，請先拿手機或是相機拍自己的車子，最好前後左右遠近各一張，做個初步的證據。

3. 可以拿小石頭做個初步的標記。如果對方可以立刻請保險公司來看車，請對方保險立刻來拍照。

4. 如果有妨礙交通，請先移車。沒辦法移車，請於後方遠處放置故障警告三角牌。

(有時候，不移車會吃上妨礙交通的罪名)

5. 打電話給派出所警察，請警察叫交通警察到事故現場拍照

(交通警察可能半個小時後才會到，要耐心等待)

6. 警察到現場後，會看車子行照以及駕駛人駕照，之後會拍照存證，並詢問肇事原因。

(平常請隨身攜帶行照駕照，以免又被警察罰)

7. 被撞駕駛人以及肇事車主都會到派出所，警察會做基本的紀錄。過程警察會寫事故書，並會詢問相關事宜。

會寫兩份，一份給被撞駕駛人看，一份給肇事車主看。沒有問題後，會請雙方簽名。

8. 警察會給雙方一份報案單，上頭沒有寫事故原因，只會留下基本的連絡資訊。

(有了這一張，就會比較心安，因為最後要寫合解書)

9. 對方會通知他的保險公司處理，保險公司會打電話到報案單上的電話。

(通常保險公司動作不會太快，大概需要一星期，知道哪家保險公司，請打電話去催)

10. 把車牽到原廠或是指定維修廠，請對方保險公司來拍照，談賠償事宜。

11. 車子維修好，和解書應該車廠會幫忙處理

以下簡單紀錄整個事件處理的時間

9/15 晚上八點半 >> 被車撞

9/15 晚上九點多 >> 交通警察到現場拍照

9/15 晚上十點多 >> 做完基本的報案後，拿著通知單

9/16 或 9/17 >> 對方把通知單交給保險員

9/19 下午兩點多 >> 對方保險公司第一次傳簡訊，說台灣產物保險已經受理了

9/20 下午兩點多 >> 台灣產物保險公司台中那邊打電話來確認

9/21 >> 我媽打給台中台灣產物保險，對方說最快要等到9/22號

9/24 >> 我媽又打給桃園這邊台灣產物保險公司，但是打不通。於是又打給台中的台灣產物保險。對方表明附近有私人車廠可以維修，但是最後決定回原廠修，確定後方結構有沒有問題。當天晚上把車子遷到nissan原廠。

9/25 >> nissan 原廠早上九點通知對方保險，對方保險中午到車廠拍照。nissan 原廠說需要維修到星期五

9/27 >> 下午四點，nissan原廠通知車子已經好了，可以取車了。車廠師傅說後方的保險桿已經換新，後車門有再烤漆過，後方倒車雷達有維修。當場車廠已經幫忙寫和解書。

心得

1. 保險公司通常速度都很慢，平面車禍大概要一個禮拜以上，高速公路大概要等到一個月。

2. 一定要等到對方保險受理後，才去修車，修車前一定要請對方保險來拍照，拍照完再修車。

3. 建議遷回原廠，原廠的服務會比較好。

4. 請用力打電話給對方保險公司，不然會拖很久。